東森旅遊廣告不實

今年暑假第一次參加東森旅遊【馬來西亞】之旅。

〈1〉標榜早去晚回

可足足玩5天

卻沒說要到﹝香港轉機﹞

報名前行程表也未列出

出團前兩天領隊才電話聯絡

說大家都知道

結果一問在東森報名的都不知道

根本是刻意隱瞞利用時間造成事實！

〈2〉出團前一天才收到確定行程表

第一張首頁住宿飯店順序與內容不符

原本第一、二夜住度假村

第三、四夜住金馬皇宮

改成第一、四夜住金馬皇宮

二、三夜住度假村

後來才知道這樣安排是有原因；因為第四天下午有個【昂貴】的自費行程《每人$1700》

要求大家都參加

有人想回飯店游泳

領隊說飯店要下午3點才可 check in

我們自由活動她不放心

根本是強迫參加

大家身處異地只好參加

但心裡非常不爽！

請有相同經驗一起討論！

！

開心果您好您應該是看到東森ㄉ所謂畫面契約又受到價錢吸引吧明白說我是旅遊業者所以很清楚東森ㄉ作法所以如果你有問題 也可以直接向他們反映第一~ 他是標榜早去晚回

但他也沒跟你說是直飛的ㄚ~~你可能想說 早知道樣轉機應該要跟你們說~但如果當初這樣說~你們也不會參加了吧~~第二~ 行程順序不符 本來就是旅行社可以前後調動 也時會因為飯店滿房ㄉ問題胃什麼要賣昂貴的自費~因為他在台灣團費賣ㄉ很便宜~所以邦燃希望你們參加阿~~總之~羊毛出在羊身上~一分錢一分貨有機會問問那些 坐直飛 又不會被推自費很兇ㄉ客人看看感受一定是大不相同的~~也祝你以後一樣玩的順利 參考資料 自己
我之前也想買他們的泰國行程打電話去問他們說行程要出發前才會告知確認我出國多次這樣的回答真讓我疑惑所以我就沒買了電視上的廣告畫面並不代表旅遊合約內容喔!實際還是要他們給你的合約行程才算數你可能之前也沒跟她們問清楚吧!自費行程是一定會有的但不是每個人都強迫參加的喔!沒參加的也不會放著你不管啦!但要自行脫隊那當然是不可以的所以沒參加自費的人通常都要等的啦!行程內容當地導遊都會有所調動的導遊都會抓行程時間比較容易走的優先但合約書上的行程是一定都會跑到的若真要取消或轉換是要每位旅客同意並簽名才可的旅遊是一分錢一分貨的有問題還是跟他們反應比較好喔!
這樣很糟糕耶~本來我也想參考東森旅遊的行程~看了你的內容一點都不想去了=.=
常出國看東森旅遊的電視廣告就可以發現有時畫面呈現的跟實際的產品是有差異的但是還是相當多的人報名參加

畢竟一般消費者是不明瞭的而且主要還是便宜的原因佔多數在產品便宜之下

又必須要有獲利 !主要的機票 及 食宿成本都是固定之下 當然要由其它方面來彌補團費太低之不足囉所以見仁見智啦

花多少錢得到多少東
東森本來就是這樣子。

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１。

您訂立商品後應該會收到行程表啊。

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？上面應該要註明航班和時間。

如果原本標示是直飛。

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結果變成轉機！

那你可以告他。

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或是如果電視上真的有講到直飛的話。

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也是可以告的唷～！

因為那個算是畫面的廣告企約～！

２。

飯店順序及行程順序旅行社本來就可以變更的。

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這是沒有問題。

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但如果因為要推自費而不讓客人進飯店。

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那就可以拒絕並且告他。

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你要堅持自己的權利。

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不要被拉著走啦。

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不管飯店可不可以CHECK IN？但要去飯店使用游泳池是可以的～！

請大家相信一分錢一分貨的道理啊。

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ＰＳ。

東森在電視上愈不去提的。

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就是愈有問題的地方啦～！

http://www.travel.org.tw/對於旅遊社有任何糾紛

請向品保協會反應!

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