請問現在各家網路旅行社的服務

請問現在各家網路旅行社的服務

大家對於那一間的服務最滿意呢？應該很多人對於客服中心會有相當多的感觸吧？
出國可以參考旅行社排名旅行社 名次 第一個數字今年 第二個去年 上升或下降 理想 1 2 ↑ 長安（金寶假期） 2 4 ↑ 天喜（心悅旅遊） 3 19 ↑ 明泰 4 * 東南（好好旅遊） 5 15 ↑ 五福 6 12 ↑ 錫安 7 5 ↓ 洋洋（洋洋得意遊） 8 7 ↓上順 9 3 ↓ 喜美（華泰旅遊） 10 6 ↓ 大鵬 11 12 ↑ 鳳凰 12 8 ↓ 良友 13 11 ↓ 行家 14 * ↑ 中國時報 15 * ． 康福（可樂旅遊） 16 18 ↑ 雄獅 17 10 ↓ 山富國際 18 * ↑ 雪獅 19 * ↓ 歐洲通運（逍遙風情） 20 15 ．說明：一、（ ）內為個別旅行社評選項目單項排行。

二、評選項目包括1.行前服務、2.領隊服務、3.當地導遊服務、4.團費合理性、5.行程規劃、6.住宿及7.餐飲等七項並就以上各項評選項目遊（旅）客重視程度為加權值求加權平均。

三、候選名單係挑選國內外較具規模

且隸屬同業公會之旅行社

共計99家（詳細名單可參考行遍天下月刊11月及12月號問卷）

最後評選出20家。

四、統計說明：本次調查於回函之3789份問卷中

計有1767人次（即46.63%）使用過本問卷所列旅行社之旅遊活動

為顧及公平性及周延性

回函各旅行社之旅客人數未達可分析標準者（總有效樣本之1.7%）

不予列入排名計算

共計選出20家參加排名評選。

各家旅行社名單如下：鳳凰、東南（好好旅遊）、大鵬、洋洋（洋洋得意遊）、康福（可樂旅遊）、雄獅、天喜（心悅旅遊）、長安（金寶假期）、五福、上順、理想、良友、喜美（華泰旅遊）、行家、錫安、山富國際、歐洲通運（逍遙風情）、中國時報、明泰以及雪獅等共20家。

五、表列「去年排名」一欄中

「*」代表去年未進榜

「↑」代表今年排名較去年提升

「↓」代表今年排名較去年下降

「－」代表今年排名與去年相同

「．」代表去年使用人數未達分析標準。

參考資料 網路